O comércio eletrônico tem crescido de maneira vertiginosa no Brasil. 89% dos brasileiros realizaram ao menos uma compra online entre junho de 2016 e junho de 2017, segundo pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).
No ano passado, de acordo com um estudo realizado pela Neomove e ABComm, mais de 203 milhões de vendas foram efetuadas e o ticket médio de compra em e-commerces chegou a R$294,00. Ainda segundo esse estudo, o Google é o principal caminho entre o consumidor e a compra: 52% dos pedidos têm o Google como origem.
Todos esses dados deixam uma certeza: qualquer e-commerce que busque ter sucesso deve destinar verbas para anúncios no Google. Por isso, o Google Shopping e indispensável para quem vende na web: ele te coloca exatamente onde o seu possível cliente está.
O que é o Google Shopping?
A plataforma de anúncios do Google, o AdWords, permite a criação de vários tipos de anúncios e maneiras de personalizá-lo. Para cada tipo de negócio, é possível ter uma gama de ads diferentes, cada um adequado a objetivos específicos.
Sabe quando você está interessado em comprar algum produto e pesquisa no Google sobre ele? Normalmente, a primeira parte da página de resultados aponta esse produto e seu preço em lojas variadas, certo? Esse é um recurso de campanha Google Shopping.
Em termos gerais, o Google Shopping é uma ferramenta de comparação de preços criada pelo Google. Sua principal diferença em relação a outros comparadores de preços online, como o Buscapé ou o Zoom, está em sua integração com o Google, o que faz com que as informações buscadas pelo usuário sejam listadas na própria página de resultados.
Por que é importante trabalhar com Google Shopping em e-commerces?
A resposta pareça óbvia, certo? O Google Shopping te destaca no Google que, além de ser o maior buscador existente, é o principal canal do qual se originam as vendas de e-commerces.
Nesse contexto, colocar o seu produto e preço entre os primeiros resultados de pesquisa deve ser uma prioridade. Anunciando no Google Shopping com produtos a preços competitivos, o seu preço estará sempre no topo dos resultados.
Um e-commerce que não utiliza o Google Shopping perde uma parcela alta de impressões e possíveis conversões. Em um cenário tão concorrido quanto o atual, a ausência de investimentos em anúncios de shopping pode ser fatal.
Mas, além disso, existem ainda mais motivos para você utilizar esse tipo de anúncio:
Relatórios personalizados
Os anunciantes do Google Shopping têm acesso a relatórios personalizados sobre os usuários que interagiram com seu anúncio. Com esses dados, você consegue ver quantas pessoas clicaram na sua oferta e também direcionar campanhas de remarketing, que direcionam novos anúncios para quem já teve contato com ele no Google Shopping.
Os relatórios também permitem que você tenha mais informações sobre usuários que podem ter interesse de compra no seu produto. Esses dados vão desde insights demográficos até mesmo quadro de interesses e comportamento de uso de dispositivos móveis.
Além disso, as informações obtidas através de anúncios de shopping podem te auxiliar a aferir se o seu preço é ou não competitivo em relação ao dos seus concorrentes. Conhecendo também quais são os produtos mais e menos clicados entre os anunciados, você consegue desenvolver novas campanhas de anúncio ainda mais assertivas.
Pagamento apenas por cliques
Como todos os outros anúncios disponíveis no AdWords, no Google Shopping você paga apenas o CPC, isso é, o custo por clique no anúncio.
O CPC já é muito atrativo por si só, mas, no caso do Google Shopping, quando um cliente resolve clicar no seu produto é porque o seu preço realmente se destacou entre os outros valores que apareceram no mesmo resultado. Ou seja, as chances de conversão são altíssimas.
Assim, você pode transformar um lead em venda no seu primeiro contato com o seu produto. Se você souber como aproveitar bem essa interação, consegue também reter clientes através da automação de marketing e garantir o crescimento do seu negócio.
Outras dicas para e-commerce
É claro que apenas anúncios não fazem milagres por um e-commerce. É preciso manter os preços competitivos, ter um site que ofereça uma boa experiência ao usuário e investir na fidelização de clientes através de e-mail marketing, que são fundamentais para e-commerce, e utilizar outras ações de marketing que garantam visibilidade para o seu negócio.
Todo esse trabalho de organização de campanhas no Google, seleção de mídias, planejamento de investimento, organização de relatórios de resultados simplificados, metas e envolvimento com o público-alvo, deve ser organizado por profissionais qualificados para garantir que resultados sejam atingidos. Por isso, contar com uma agência digital, como a YORK, é fundamental para garantir o sucesso do seu e-commerce.
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